Foire Aux Questions – L’Atelier du Temps

Vous avez une question concernant nos montres, votre commande ou la livraison ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
1. Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande, il vous suffit de sélectionner la montre de votre choix, de l’ajouter à votre panier, puis de valider votre achat via notre page de paiement sécurisée. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation dès validation de votre commande.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Stripe, et PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL pour garantir la confidentialité de vos données.

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables, puis livrées sous :

  • 2 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine

  • 5 à 10 jours ouvrables en Europe

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Oui, nous livrons dans plusieurs pays européens.
Pour toute demande de livraison internationale spécifique, veuillez nous contacter avant de passer commande à info@wristwatch.com

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
La livraison est gratuite pour les commandes dépassant un certain montant (le cas échéant).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

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